Guía de Experiencia (Asociado de Recepción) Emeryville

Guía de Experiencia (Asociado de Recepción)

Tiempo completo • Emeryville
Beneficios:
  • Un equipo y una empresa positivos, empáticos y solidarios
  • Entorno de trabajo estéticamente inspirador
  • Oportunidades de crecimiento profesional
  • Compensación competitiva + comisiones generosas

ÚNETE A LA REVOLUCIÓN DEL BIENESTAR EN EL NOW MASSAGE EMERYVILLE

Hemos reinventado la experiencia del masaje.  El AHORA está diseñado como un refugio para ayudarte a desconectarte del mundo exterior y reconectarte interiormente.  Somos el lugar al que acudes para bajar el ruido y escuchar lo que tu cuerpo necesita.  Decimos que te presentes por ti mismo para que puedas apoyar mejor a los demás.  El autocuidado es esencial.

Diseñamos nuestros servicios para que sean convenientes, asequibles y de alta calidad siempre.  El menú de mejoras personalizables simplifica la personalización de su servicio.  Nuestros interiores son reconocidos por su estética elevada, inspirada en destinos exóticos de todo el mundo.   Relaja tu cuerpo.  Reinicia tu alma.  Empieza AHORA.

ACERCA DE ESTA OPORTUNIDAD ÚNICA

Estamos abriendo una nueva boutique de masajes The NOW en el próspero centro de estilo de vida: Bay Street, Emeryville. Esta es su oportunidad de ser parte de un negocio que redefine la industria de la salud y el bienestar donde se cruzan City by the Bay y East Bay.  Sabemos que el viaje del huésped comienza y termina con su interacción con la recepción y es por eso que definimos este rol como una Guía de Experiencias.

Usted es responsable de la experiencia de los huéspedes, ya que los guía para que agreguen mejoras y se unan como miembros del ritual. Los guías de experiencia también deben mantener meticulosamente la estética del área de recepción y esforzarse por una operación fluida desde el lugar en línea hasta en la boutique. Esto incluye, entre otros, el saludo y la asistencia de los huéspedes con respecto a los servicios y productos, la reserva de citas, la promoción de membresías, la personalización del masaje del huésped, el manejo del pago por los servicios prestados y la solicitud de comentarios de los huéspedes.

Nos enfocamos en brindar una experiencia similar a la de un spa, pero eliminamos la exclusividad y el costo de un spa de día tradicional. Esta experiencia del huésped de siguiente nivel solo es posible si nuestras guías de experiencia de atención al público y nuestros masajistas de la parte trasera de la casa colaboran y trabajan juntos de manera cohesiva.

RESPONSABILIDADES

  • Proporcionar un servicio de alto nivel para los huéspedes y los miembros del equipo.
  • Saludar calurosamente y registrar a los huéspedes.
  • Impulse activamente la mejora, la membresía y las ventas de tarjetas de regalo.
  • Comparta la pasión por los servicios, las membresías y las ofertas minoristas educando a los huéspedes.
  • Reserve, edite y cancele citas de masajes de manera precisa y efectiva.
  • Abrir y cerrar la boutique todos los días de acuerdo con los procedimientos operativos estándar.
  • Resuelva los problemas de los invitados.
  • Asegúrese de que las áreas de invitados se mantengan según los estándares.
  • Mantenga una actitud positiva y contribuya a un lugar de trabajo saludable y feliz.
  • Colaborar con el equipo de liderazgo para garantizar las mejores prácticas y fomentar la innovación.

CALIFICACIONES

  • Deseo de ser parte de un equipo que tiene una pasión contagiosa por la salud y el bienestar.
  • Capacidad para ser eficiente y detallista en un entorno de ritmo rápido.
  • Debe tener entusiasmo y poseer excelentes habilidades de servicio al cliente.
  • Se prefiere experiencia relacionada con ventas y servicios.
  • Sólidas habilidades de comunicación que incluyen escuchar activamente, empatizar y ser el experto en la materia para todo lo relacionado con The NOW
  • Disfruta trabajando con personas y posee una personalidad amigable y extrovertida.
  • Excelentes habilidades de comunicación y escucha.
  • Poseer habilidades de resolución de problemas y de solución de problemas.
  • Debe ser un jugador de equipo.

HORARIO / HORAS DE TRABAJO ESPERADAS

  • Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidas noches, fines de semana y días festivos
  • El horario de atención es de lunes a sábado de 10 a.m. a 10 p.m. y domingo de 10 a.m. a 8 p.m

¿POR QUÉ EL AHORA?

  • Compensación competitiva con generosas tarifas por hora que aumentan en función de la experiencia y el rendimiento
  • Oportunidades de comisión
  • Prestaciones sanitarias con elegibilidad en el plazo de 1 mes
  • Plan 401K con contribuciones equivalentes después de 6 meses
  • Tiempo libre remunerado
  • Oportunidades de crecimiento profesional
  • Entorno de trabajo estéticamente inspirador
  • Descuentos para miembros del equipo
  • Estacionamiento en el lugar
  • Un equipo y una empresa positivos, empáticos y solidarios
  • Un entorno donde se celebra la diversidad
La Compañía se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.


Verdades de marca

VIVIR EN EL AHORA
Estar presente. Tómate tu tiempo para recargarte y reconectarte con tu interior.

LA BONDAD ES MÁGICA
Energía positiva siempre. Crea un círculo de calidez y compasión, desde dar la bienvenida a los huéspedes hasta retribuir a tu comunidad.

CUIDAR A LOS QUE SE PREOCUPAN POR LOS DEMÁS
Fomentar un entorno en el que los miembros del equipo se sientan valorados, reconocidos y recompensados.

AUTENTICIDAD SIEMPRE
Comunicación abierta y transparente con nuestro círculo íntimo y los huéspedes.

COMENTARIOS

  • "Me encanta trabajar en The Now. Desde la estética hasta los estándares de la empresa y los servicios que brindamos a nuestros huéspedes, en general es un ambiente muy tranquilo y agradable para trabajar. [...] Lo que más me gusta de trabajar en The Now es cómo realmente ayudamos a otros a sanar. Tratamos de mantener un ambiente en el que nuestros huéspedes se sientan cómodos al ser atendidos y confíen en nosotros en sus momentos más vulnerables".
  • "Todo el mundo es tratado con respeto. Siempre hay un ambiente muy de apoyo [...]La cultura gira en torno a la positividad y a atrapar a las personas haciendo cosas extraordinarias. Honestamente piensan en nosotros".
  • "Se nos anima a ser proactivos y a usar nuestra voz y colaborar para implementar el cambio. El equipo es extremadamente talentoso y está abierto a compartir sus conocimientos para elevar al equipo en su conjunto. ¡El entorno en sí me recuerda que debo respirar profundamente y estar presente!"
Compensación: $19.00 - $23.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por el propietario de una franquicia. Su solicitud irá directamente al propietario de la franquicia, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a The NOW Massage Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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¿POR QUÉ UNIRSE AL EQUIPO DE NOW MASSAGE?

Entorno de trabajo estéticamente inspirador
Descuentos para miembros del equipo
Potencial de crecimiento
Se proporcionan todos los suministros
Recompensa de bienestar de $100/año
Reembolso de Educación Continua
$100 para la renovación de la licencia